コンタクトセンターソリューション「enerZingCRM」

コールセンターはもちろん、一般受付業務にも対応した高機能インバウンドCRMシステム

問い合わせやクレーム対応、設備の障害対応などの受付業務に最適なシステムです。低価格でCTI連携なしでも利用できますので小規模席数の受付業務などにもお使いいただけます。またカスタマイズも柔軟に対応できます。

製品特長

コールセンターはもちろん、一般受付業務にも対応した高機能CRMシステム

お客さま応対の精度向上とスピーディーな対応を実現するナレッジシステム「enerZingFAQ」

近年、コンシューマーからの様々な問い合わせに対して、的確かつ迅速な応対、また顧客満足を実現する取り組みが求められています。