当社が独自で開発したCRMシステム=enerZing-CRMは電話に加えEメール、Web、ソーシャルメディア、チャット、FAXなどの顧客や消費者に素早く・正確に対応し、顧客満足を向上させるシステムで複雑化したコミュニケーションチャネルを包括的に対応いたします。
コミュニケーションSL
ビジネスに関するコミュニケーションに求められる
各種音声サービス・映像配信・SNS連携・WEB会議など、
長年培ってきた音声通信技術から最新IT通信まで幅広いエリアで
コミュニケーションサービスをご提供いたします。
ハイブリット音声コミュニケーションソリューション
当社が独自で開発したハイブリッド音声コミュニケーションシステム=enerZing-Connectは時間外の電話を自動受付し、緊急案件など自動で電話転送可能です。お客様の留守番電話音声をテキスト化し、ご担当者様へ通知することも可能です。
テレワーク対応や休日夜間の対応など人件費用を削減、またアフレコなどの防止にもお役に立てるソリューションです。
LINE WORKS
LINE WORKSはチーム間で仕事をする際に必要なコミュニケーションを手助けしてくれるツールです。ビジネスチャットだけでなく、メール・カレンダー・アンケート・オンラインストレージなどの機能を備えており、お客様のコミュニケーションにお役に立てるソリューションです。
テレビ会議システム
全国どこからでも臨場感のある映像や資料を共有し、ストレスなく会話もでき、出張旅費や移動時間の節減にも繋がります。
社内システムとの連携なども含めて、当社の技術者がお客様ニーズにあったご提案をさせていただきます。